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开发区局成功调解一起儿童益智咨询公司不履行承诺消费纠纷
发布于:2018-09-27 14:52:56    文字:【】【】【
开发区市场监管局接到消费者李先生电话投诉称:邯郸市开发区某公司开设儿童益智咨询项目,宣称能够开发儿童大脑,激发灵性,承诺试听一次不满意全额退款。李先生预交了17600元后在该公司安排的试听中感觉不满意,要求该公司按照承诺退款,该公司拒不履行退款承诺,双方多次交涉未果。开发区局工作人员组织双方进行调解。该公司最终履行了“试听一次不满意全额退款”的承诺,将预收款全额退还消费者。

邯郸市市场监督管理局

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