在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为提高广大消费者风险防范意识，维护自身合法权益，营造安全放心的消费环境，现发布如下消费警示：
1.网络购物需谨慎：在选择电商平台和商家时，优先挑选经营规模大、信誉度高、口碑好、交易量多、评价优的正规平台与商家，对朋友圈售卖的商品以及主播直播带货保持理性，不可盲目轻信。下单前，务必仔细了解定金、订金的区别以及营销活动细则，并留存好促销页面截图、商家承诺记录等资料。收到商品后，及时查验品牌标识、防伪码、产品批次等关键信息，若有异常，立刻拒收。同时，保存好购物凭证、商品详情页和聊天记录，以备维权之需。
2.保健食品勿轻信：保健食品不能替代药品治疗疾病，购买时认准“蓝帽子”标志和标签上的批准文号，向商家索要发票和相关凭证。不要被“免费活动”“健康讲座”“权威证明”等噱头迷惑，避免听信虚假或误导性宣传，误购不合法合规的保健食品、非法宣称保健功能的普通食品，或宣传疾病预防治疗功效的食品。购买前，可参考保健食品的适宜人群和不适宜人群，结合自身需求，与家人沟通后再做决定。
3.个人信息严保护：消费过程中，对于需要留下个人信息的环节要谨慎对待，不扫来路不明的二维码，不安装可疑App。依照《中华人民共和国民法典》《个人信息保护法》等相关规定，未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。丢弃快递包装前，务必清除或涂抹面单上的个人信息；谨慎授权App获取通讯录、定位等权限，定期清理缓存数据。
若消费者在消费过程中遭遇价格欺诈、消费陷阱、商品质量问题等消费纠纷，注意留存发票、合同等证据，可拨打12315投诉举报专线电话，或登录全国12315平台（https://www.12315.cn/）、通过12315APP或微信小程序进行投诉举报，依法维护自身合法权益。
