为有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等突出问题，进一步规范水电气表计量管理和价格收费行为，维护消费者合法权益，特向社会公开征集问题线索，现将有关情况公告如下：
一、征集范围
（一）计量违法线索
1.水表、电能表、燃气表产品与批准型式不一致；
2.安装使用未经检定或检定不合格的水电气表具的；
3.擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏计量准确度，利用水电气表具计量作弊的；
4.水电气表具计量失准；
5.其他违反计量法律法规的行为。
（二）收费违法线索
1.不执行政府定价、政府指导价，擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的；
2.抄表周期混乱，违规估抄或错抄，少计或多计用量的；3.其他收费不规范及违反价格法律法规的行为。
二、举报说明
（一）鼓励实名举报。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息，提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。
（二）如实反映情况。举报人对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。
（三）严格依法处置。对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害.
三、举报方式
（一）举报电话：12315
（二）信函举报：邯郸市市场监督管理局（邯郸市联通南路8号）560室（计量问题）、436室（收费问题）
（三）邮箱举报：hdsjlc2025@163.com（计量问题）；hds00@vip.sina.com （收费问题）
（四）现场举报：直接到各县（市、区）局市场监督管理局。
